RESOLVIDO Ativação de vip

[SkilBeatss]

Comprei um vip pelo mercado pago, e o código que aparece faz minha sessão cair automaticamente, alguém pode me ajudar ?

 

[CavaleiroBlaack]

Comprou no pix?

 

[SkilBeatss]

Sim, no mercado pago

 

[CavaleiroBlaack]

Tenque enviar o comprovante pro email da craftlandia

 

[xGalaxy]

Estamos analisando seu caso, em breve será postado aqui uma resposta!

Obs: Esta mensagem é automática.

 

[xGalaxy]

Boa tarde. Conforme atendimento via discord, você afirmou que não possuía mais acesso ao e-mail que utilizou para fazer a compra, mas caso você possua acesso ao MercadoPago ainda, você pode acessar sua conta e seguir os passos abaixo:

1- Vá em "Sua atividade";
2- Clique na compra referente ao VIP;

Spoiler

3- Copie o número de operação circulado na imagem abaixo;

Spoiler

Agora por último, envie esse Número operação + Comprovante de transferência PIX para o email vip@craftlandia.com.br e aguarde. Lembrando que o prazo para entrega do VIP e/ou resposta são de 3 dias úteis a partir do envio, geralmente sendo respondido no mesmo dia.

Caso necessite, basta retornar ao suporte como fez anteriormente.

 

[xGalaxy]

Caso resolvido, tópico fechado e tag [Resolvido] Adicionada ao titulo.

Obs: Esta mensagem é automática.