Minha sugestão é simples: Criar mais salas para o suporte no TS.
Mas porque? Porque muitas horas ele fica fechado, e quando ele abre, a pessoa fica praticamente 1 hora esperando uma vaga em qualquer suporte e isso é ruim, muitas pessoas podem ter coisas graves, como roubo, etc.
Além de que, só 5 salas é muito pouco...
PS: Coloquei essa sugestão aqui porque não tem um sub-fórumde Sugestões para o TS '-'
Mas porque? Porque muitas horas ele fica fechado, e quando ele abre, a pessoa fica praticamente 1 hora esperando uma vaga em qualquer suporte e isso é ruim, muitas pessoas podem ter coisas graves, como roubo, etc.
Além de que, só 5 salas é muito pouco...
PS: Coloquei essa sugestão aqui porque não tem um sub-fórumde Sugestões para o TS '-'