certeza que cadastraram o email certo? voce deveria receber um email.
Procure em lixo eletronico, se estiver lá mova para a caixa de entrada
depois clique com o direito e selecione MOSTRAR CODIGO FONTE, vai estar lá sua senha.
Só pode apenas UM cadastro por IP. O sistema verifica o IP, se houve uma conta registrada com o mesmo ele ignora o cadastro! Se o registro do seu amigo não foi feito na sua casa creio que o formulário foi preenchido errado na parte do e-mail, pois à média para chegar à senha é de 1 hora.
Ele está usando hotmail? Se estiver manda ele vasculhar bem o lixo.
Dê preferência por gmail, caso vá tentar o cadastro novamente.
Só pode ser criada uma conta por IP, então não tente criar para ele.
Se estiver usando hotmail, sugiro que use outro email.
Provavelmente ele não seguiu os 10 passos para o cadastro da whitelist. Tente se cadastrar novamente.
