Olá, você deve enviar um e-mail para: vipcraftlandia@gmail.com informando o código do vip e o seu ID ( CTRL + I ) e pedindo o desban do ts3. Lembrando você só pode ativar o vip depois.
Qualquer duvida me mande um MP ( Mensagem Privada )
Caso resolvido, tópico fechado e tag [Resolvido] Adicionada ao titulo.