[Resolvido][Em andamento] 3 Dias uteis é...

[MACMateus]

Galera , ja faz 3 dias uteis que eu enviei meu comprovante para o e-mail da craftlandia e ainda não recebi a resposta (códigos)​

Isto não ocorreu apenas comigo e sim outros players.​

​

Bom , queria uma resposta útil porque disto ocorrer , não apenas para esperar (se o combinado e 3 dias uteis ) e/ou reenviar o e-mail novamente.

 

[Nome Inventado145]

Para qual o exato email q VC enviou? Minutos dps de enviar, VC recebeu um e-mail de confirmação da CL dizendo q recebeu seu email?

Enviado de meu XT1068 usando Tapatalk

 

[MACMateus]

Sim , como sempre...

Para qual o exato email q VC enviou? Minutos dps de enviar, VC recebeu um e-mail de confirmação da CL dizendo q recebeu seu email?

Enviado de meu XT1068 usando Tapatalk

Sim , como sempre...

 

[HeeySooul]

Prezado Player,

Lembrando que 3 dias úteis não contam sabado domingos e feriados.

Vou te falar um caso pessoal, demorou 2 semanas pra vir, foi erro mesmo, mas veio. Você pode estar solicitando a resolução pelo suporte no TS da CL: TS.craftlandia.com.br

Mas uma coisa eu lhe garanto, não esqueceram do seu VIP!

O email pode não ter chego até voce, tente ativar o vip usando /ativar [COD da transação] para ver se já foi verificado e aprovado!

---

Espero ter ajudado.

 

[Kryvios]

---

Estamos analisando seu caso, em breve será postado aqui uma resposta!

Obs: Esta mensagem é automatica.

 

[MACMateus]

Prezado Player,

Lembrando que 3 dias úteis não contam sabado domingos e feriados.

Vou te falar um caso pessoal, demorou 2 semanas pra vir, foi erro mesmo, mas veio. Você pode estar solicitando a resolução pelo suporte no TS da CL: TS.craftlandia.com.br

Mas uma coisa eu lhe garanto, não esqueceram do seu VIP!

O email pode não ter chego até voce, tente ativar o vip usando /ativar [COD da transação] para ver se já foi verificado e aprovado!

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Espero ter ajudado.

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Cara , mais se o combinado e 3 dias uteis , deveriam cumprir , nao ?

 

[HeeySooul]

Eu comprei via loterica , entao voces me enviam o codigo , oque ainda nao chegou.





Cara , mais se o combinado e 3 dias uteis , deveriam cumprir , nao ?

Sim, mas quando há uma grande demanda de compras, acaba sim atrasando, espere um pouco mais, será solucionado assim como os meus códigos foram, só aguardar.

Resolvido?

 

[MACMateus]

Sim, mas quando há uma grande demanda de compras, acaba sim atrasando, espere um pouco mais, será solucionado assim como os meus códigos foram, só aguardar.

Resolvido?

Ainda não faz sentido , o maximo de depositos por dia sao 3 , grande demanda ? '-'

 

[HeeySooul]

Ainda não faz sentido , o maximo de depositos por dia sao 3 , grande demanda ? '-'

Sim. Amigo, eu te garanto, eles não esqueceram do seu VIP, pode ser que não tiveram tempo para olhar ainda, ou um problema ao cair o dinheiro, tudo é possível.

 

[Attemptyz]

Grande demanda de compras > Trabalho de verificação e envio de código manual = Atrasos.

 

[MACMateus]

Vou esperar a resposta de algum staff , ja que devem ter contato com quem cuida disto , obrigado a todos que tentaram ajudar =)

HeySoul , se fosse apenas comigo estaria otimo , mais infelizmente nao e so comigo !

 

[Kryvios]

Verifique seu email novamente, procure em SPAM ou na Lixeira, se não estiver, reenvie o comprovante para a CraftLandia.

 

[MACMateus]

Ja enviei um 2* email a pedido de outro staff , sendo que quando se envia um e-mail aparece :
''Por favor não envie o mesmo e-mail mais de uma vez pois isso poderá tornar mais demorado o processo de verificação/ativação de seu VIP.''

 

[Gabriel Izidoro Imhoff]

Às vezes pode ter dado problema, ido para a lixeira, tenta enviar novamente!

 

[BettoSK]

Após enviar o comprovante para o email da craftlandia pela primeira vez aguarde 3 dias,caso seu vip não seja confirmado reenvie o email para a craftlandia e aguarde mais 3 dias uteis,caso seu email permanecer sem resposta após 6 dias (2 emails) procure falar com um Sub-Diretor através do teamspeak3.

TS3 da craftlandia: ts.craftlandia.com.br

email craftlandia: vipcraftlandia@gmail.com

 

[Kryvios]

Não contam sábados e domingos, então não está atrasado, apenas aguarde!
Peço que não envie mais emails, aí sim poderá atrasar.
O pedido pode demorar mais que o normal às vezes, como o [member=HeySoul] citou, já aconteceu com ele...
Mas pode ter certeza que o VIP chegará!
E sempre verifique as áreas SPAM e Lixeira do email, para ter certeza que não chegou.
Caso realmente atrase, aconselho ir à ouvidoria no Team Speak 3 da CraftLandia e contatar algum Diretor.

Cordialmente,
Renchion.

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Caso resolvido, tópico fechado e tag [Resolvido] Adicionada ao titulo.

Obs: Esta mensagem é automática.