Para verificar se há alguma placa sua da qual não tem conhecimento em certo Servidor, você precisa estar entrando no suporte do TS ( entre 13:00 e 20:00 de segunda a sabado) e requisitando o mesmo, lá sera lhe informado os passos a serem tomados.
Caso resolvido, tópico fechado e tag [Resolvido] Adicionada ao titulo.
Obs: Esta mensagem é automática.