[Resolvido]Vips e Recuperação de conta

[leonardo cesar]

Bom eu comprei 4 Vips e no e-mail do vip eu já solicitei a recuperação da minha conta. Até agora meus Vips chegaram mais nenhuma resposta sobre a recuperação da conta.

Estou com mt duvida sobre esse processo. Algum Staff por favor verifique o caso e me deem uma resposta o mais rápido possível...

 

[Guizado10]

Olá,

O prazo de entrega do seu VIP é de 3 dias úteis (sábados e domingos não contam). Se você não receber dentro deste prazo, você pode reenviar o e-mail e explique o ocorrido.

 

[otaviocng]

Como está na promoção de natal, está recebendo muitos e-mails, e isso está fazendo demorar um pouco mais, mais o prazo é de 3 dias úteis para chegar o seu código VIP.

 

[JuhhQueiroz]

Boa tarde!

Se passaram-se 3 dias e seus VIPs chegaram, porém não aquele e-mail com as perguntas sobre a conta, reenvie o mesmo e-mail, porém, além de especificar que é para recuperação de conta, avise também que os VIPs já chegaram, apenas a própria recuperação que não.

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Caso resolvido, tópico fechado e tag [Resolvido] Adicionada ao titulo.

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