Eu pesquisei a respeito sobre seu problema, mas como não pode colocar link de sites eu sugiro você pesquisar sobre tela de trabalho travada que ira encontrar o resultado que você espera.
(Comentário retirado do Yahoo: Aperta Ctrl+alt+del depois clique em processos, depois procure pelo processo "explorer.exe" sem aspas, clique nele e depois aperte delete, depois volte para aplicativos(no gereciado de tarefas ainda) e clica em nova tarefa depois digira "Explorer.exe" sem aspas a aperta enter.)
Não me culpe se não der certo.
