Prezados,
Estamos cientes do problema que está afetando uma pequena parcela dos players que não estão conseguindo conectar em nossos servidores. (Os servidores aparecem como OFFLINE).
Colocamos no AR um endereço de e-mail para que vocês possam nos fornecer dados importantes para que possamos analisar e chegar finalmente a resolução do problema.
IMPORTANTE:
O e-mail deve seguir EXATAMENTE o seguinte formulário, qualquer e-mail que não esteja rigorosamente no formato abaixo será IGNORADO. Segue formulário:
Seu provedor:
Sua cidade/estado:
Seu IP: (para saber acesse www.craftlandia.com.br/ip )
Traceroute:
Abra um prompt de comando (cmd) no seu Windows e digite o comando:
tracert -d 187.109.167.3
Envie-nos o resultado desse comando em forma DE TEXTO, não pode ser imagem.
Todas as informações acima requeridas devem ser enviadas para o seguinte endereço de e-mail:
erro@craftlandia.com.br
Agradecemos antecipadamente e prometemos analisar detalhadamente junto ao nosso provedor todas as informações que vocês nos enviarem.
Atenciosamente,
Equipe CraftLandia
tópico fechado para não postarem ao invés de enviarem o e-mail.
Estamos cientes do problema que está afetando uma pequena parcela dos players que não estão conseguindo conectar em nossos servidores. (Os servidores aparecem como OFFLINE).
Colocamos no AR um endereço de e-mail para que vocês possam nos fornecer dados importantes para que possamos analisar e chegar finalmente a resolução do problema.
IMPORTANTE:
O e-mail deve seguir EXATAMENTE o seguinte formulário, qualquer e-mail que não esteja rigorosamente no formato abaixo será IGNORADO. Segue formulário:
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Todas as informações acima requeridas devem ser enviadas para o seguinte endereço de e-mail:
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Agradecemos antecipadamente e prometemos analisar detalhadamente junto ao nosso provedor todas as informações que vocês nos enviarem.
Atenciosamente,
Equipe CraftLandia
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