[Resolvido][Em andamento] Admin leia

[Henrique2107]

Bom dia, enviei o e-mail do vip a 3 dias e ele ainda nao foi respondido. O que faco?

 

[JVFC11]

Olá,

Caso já tenha passado o prazo de 72 horas reenvie o e-mail do VIP informando que já se passou o prazo e não recebeu seu VIP.

 

[zThiagoR]

Apenas aguarde, pois sãos muitos e-mail's, pode demora um pouco

 

[Ju1581]

Seja qual for sua forma de pagamento escolhida, o comprovante deverá ser sempre enviado para o seguinte endereço de e-mail:

vipcraftlandia@gmail.com

Informe no e-mail além do comprovante o seu Nome completo, o servidor em que você deseja receber os itens VIP (temos 19 servidores atualmente) e seu apelido dentro do jogo (nick)

verifique se está fazendo tudo certo, caso não de reenvie o email de outra conta, poste resultados.
Aguarde até o final desse dia.

---

Estamos analisando seu caso, em breve será postado aqui uma resposta!

Obs: Está mensagem é automatica.

 

[Henrique2107]

Seja qual for sua forma de pagamento escolhida, o comprovante deverá ser sempre enviado para o seguinte endereço de e-mail:

vipcraftlandia@gmail.com

Informe no e-mail além do comprovante o seu Nome completo, o servidor em que você deseja receber os itens VIP (temos 19 servidores atualmente) e seu apelido dentro do jogo (nick)

verifique se está fazendo tudo certo, caso não de reenvie o email de outra conta, poste resultados.
Aguarde até o final desse dia.

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Estamos analisando seu caso, em breve será postado aqui uma resposta!

Obs: Está mensagem é automatica.

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eu tinha feito 2 transferencias e mandei 2 emails um foi respondido em menos de 1 dia o outro nao os emails eram iguais so mudavam o nome de quem fez a transferenciea o comprovate

 

[ZedoPacote]

Já que faz 3 dias, envie novamente.

 

[Ju1581]

eu tinha feito 2 transferencias e mandei 2 emails um foi respondido em menos de 1 dia o outro nao os emails eram iguais so mudavam o nome de quem fez a transferenciea o comprovate

Era época de promocao, então muitas pessoas deixaram para ultima hora, pode estar demorando mesmo.

 

[Henrique2107]

Era época de promocao, então muitas pessoas deixaram para ultima hora, pode estar demorando mesmo.

eu estava pelo celular akela hora eu envie o email mais ele bugo o anexo nao foi e umas coisas la, mandei denovo pelo pc agora a pouco, sao 3 dias o prazo?

 

[Bruno_Aloka]

eu estava pelo celular akela hora eu envie o email mais ele bugo o anexo nao foi e umas coisas la, mandei denovo pelo pc agora a pouco, sao 3 dias o prazo?

Sim o prazo é de 3 dias (72 horas) para chegar o seu VIp ;D

 

[Henrique2107]

Sim o prazo é de 3 dias (72 horas) para chegar o seu VIp ;D

eh que eu tinha mandado o email no dia 30 passaram 3 dias o admin nao respondeu agr estou reenviando

 

[Nenpow]

Bom dia, enviei o e-mail do vip a 3 dias e ele ainda nao foi respondido. O que faco?

Vip's tem um tempo de até 72 horas para ser confirmado e aprovado, caso contrário, suponha que já tenha passado essas 72 horas, apenas envie um e-mail para o vipcraftlandia@gmail.com novamente, informando o ocorrido.

 

[jimmyfilips]

como houve um erro com o anexo, o tempo de 3 dias conta a partir da data de reenvio

 

[Nasuke]

Se voce enviou pelo cel e bugo e agora enviou pelo pc aguarde 72 horas que o vip deve chegar casso nao chegue acho melhor voce ir ts para um adm lhe orientar melhor do que voce devera fazer.

 

[ShaskuaT]

Tá demorado mesmo já to há 90 horas esperando , analisei se tinha enviado algo errado mais estava tudo correto :c

 

[Willianfigg]

se passou do prazo de 72 horas (3 dias), reenvie e aguarde a comprovação. se n enviarem. entre em contato com o suporte

 

[zWolverine]

Apenas aguarde a resposta em prazo de 72 horas!
Caso isso não aconteça,vá no Ts3(TeamSpeak) e vá na área suporte e converse com um membro da Staff,explicando detalhadamente o ocorrido.

 

[Saraiva]

eles tem 72h

 

[Attemptyz]

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Caso resolvido, tópico fechado e tag [Resolvido] Adicionada ao titulo.

Obs: Esta mensagem é automatica.