1- Pelo Pin. Caso você tenha o pin use o comando: /Pin recuperar <pin>
2- Caso não tenha o pin você deve comprar um vip e enviar um e-mail com o código do vip (se for via pag-seguro), caso for via deposito envie um e-mail normal como você manda só acrescentando que você deseja recuperar sua senha. Nesse e-mail que você mandar você deve colocar algumas informações da sua conta.
Ex: Senhas antigas da conta, algumas sethomes antigas, se a conta já teve pin você pode colocar também e etc. Você deve colocar essa informações para ajudar a provar que a conta é sua.
Caso resolvido, tópico fechado e tag [Resolvido] Adicionada ao titulo.