Prezado,
1) Reinicie sua conexão internet, lembre-se de deixar o fornecedor da internet (modem e/ou roteador) desconectado por 1 minuto, em seguida ligue-o. Relogue no seu launcher e veja se obteu sucesso.
2) Caso ainda esteja com dificuldades, solicite um relatório de sua conexão internet ao fornecedor da mesma.
Poste resultados.