[Resolvido]Perda de senha

[PoloStreet]

Hoje eu mudei minha senha, e não a lembro mais, o pin é ativado que me lembre, mas também n o tenho guardado. Tem como recuperar a conta ? Se quiserem passo por qualquer questionário. Vlw ai pela ajuda. Se quiser me mandar um e-mail : falaabobrinha123@gmail.com

 

[WheatZ]

Sim, você pode efetuar a recuperação da sua conta adquirindo um VIP, e seguindo os passos abaixo;

Para recuperar sua conta você tem de comprar um vip (o seu código não pode ser usado até você recuperar a conta) e enviá-lo para vipcraftlandia@gmail.com, nesse email você deve colocar as seguintes informações da sua conta para poder ajudar a provar que a conta é realmente sua:

- Código VIP (Não usado):
- Nick:
- Servidor:
- Senhas antigas:
- PINs (Caso já tivera algum/tenha anotado):
- Homes das quais se lembra:
- Códigos vips ativados (Caso possua):​

Depois de enviar essas informações para o email junto com o código vip aguarde 3 dias úteis (lembrando: dias úteis não contam: Feriados, sábados e domingos), depois de provado que a conta é realmente sua você receberá uma senha temporária, você logará na conta com essa senha e mudará a senha.​

Vale lembrar que o VIP não pode ter sido ativo antes da recuperação, caso queira que esta seja efetivada. Você também não pode vender o DESBAN da conta, ou desbanir uma conta no Fórum/TS/Game.​

Após a recuperação ser concluída e com sua conta em mãos, o VIP poderá ser ativado/vendido normalmente, incluindo o uso/venda do desban.​

Segue o mesmo procedimento para contas invadidas/hackeadas, lembrando também que é válida a denúncia de invasão de conta, mas a senha não será recuperada nem os itens devolvidos, caso tenham sido roubados. O money será devolvido caso encontrado.​

O prazo para resposta são de 3 dias úteis.​

OBS.: O VIP usado para recuperação de conta tem de ser comprado (com dinheiro), não poderá ter sido adquirido por cubos no fórum ou coins no MiniGames.

 

[iViniZ]

Olá,

Para lhe ajudar a recuperar a conta caso você não saiba tem duas maneiras para você recuperar a sua conta:

1- Com o PIN:

Você loga na conta e digita /pin recuperar <pin> , você será desconectado e sua senha será alterada e lhe informada assim que você for desconectado, depois disso é só logar na conta e digitar a nova senha;

2- Recuperação Manual (com VIP):

Para recuperar á sua conta você deve comprar um vip (esse vip não pode ser ativado até você recuperar a conta)e envia-ló para vipcraftlandia@gmail.com, nesse e-mail você deve colocar informações da sua conta para poder ajudar a provar que a conta é realmente sua, essas informações são:

- Código VIP: (sem ativar)
- Nick:
- Servidor:
- Senhas antigas:
- PINs (se já teve algum):
- Sethomes antigas:
- Códigos vips ativados (se tiver):

Depois de enviar essas informações para o e-mail junto com o código vip aguarde 3 dias úteis (lembrando dias úteis não conta: Feriados, sábados e domingos), depois de provado que a conta é realmente sua você receberá uma senha temporária, você logará na conta com essa senha e mudará a senha, depois disso ative o pin (caso ainda não tenha) e anote em um caderno.

Se sua conta já tiver pin, ative o vip e antes do servidor reiniciar resete o pin com o comando: /resetarpin e depois ative o seu pin novamente com o comando /pin ativar e anote em um caderno.

Se você perder a senha de novo é só usar o comando /pin recuperar <pin> e ele lhe dará um senha temporária para você entrar na sua conta.

Atenciosamente,
Equipe Craftlandia

---

Caso resolvido, tópico fechado e tag [Resolvido] Adicionada ao titulo.

Obs: Esta mensagem é automática.