Se ainda não ativou seu VIP, envie outro email informando que deseja uma nova senha com o código de transação ou a foto do comprovante e informa também que o VIP não foi ativado, logo depois iram te fazer algumas perguntinhas, só responder que a senha é recuperada.
Caso resolvido, tópico fechado e tag [Resolvido] Adicionada ao titulo.
Obs: Esta mensagem é automática.