Suporte fecha por que a staff também precisa fazer outras coisas, além de atender no suporte.
O suporte costuma abrir das 14:00hr até as 23:00hr podendo variar um pouco, abrindo as vezes mais cedo, as vezes fechando mais tarde ou mais cedo.
Se não pode entrar durante a semana neste horário, tente no fim de semana. Mas durante a madrugada o suporte permanece fechado.
Caso resolvido, tópico fechado e tag [Resolvido] Adicionada ao titulo.
Obs: Esta mensagem é automatica.