[Resolvido]VIP pago há 6 dias e até agora nenhuma resposta!

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leovazg

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Set 23, 2013
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Olá,

Efetuei um pagamento através de depósito bancário no valor de R$ 50,00 para 2 meses de VIP para o meu irmão e até agora não obtive nenhuma resposta de vocês, já fazem 6 dias!!! Peço por gentileza para verificarem o e-mail de vocês, pois já foram encaminhados 3 e-mails com o comprovante e o login para ser ativado o VIP e até agora nada. Sugiro que vocês melhorem essa forma de ativação de VIP comprados por transferência bancária, pois a comunicação é difícil. Recebi um e-mail de resposta automática dizendo que em algumas horas a equipe iria entrar em contato, pois bem, já se passaram exatamente 144 horas e até agora NADA!!! Já deixei mensagem no fórum, na página de vocês do facebook e até agora nenhuma posição!!! :verymad:
 
tem que reenviar após 3 dias uteis e não precisava enviar sua senha. Também estava acontecendo comigo mas após 5 dias chegou.
 
Só acho que deveriam melhorar esse processo de ativação, pois das outras vezes que comprei VIP pelo PAGSEGURO (quando não ativava na hora) em no máximo 1 ou 2 dias respondiam. Acaba não compensando o pagamento via transferência bancária, devido a demora. Vc teria uma certa "vantagem" por pagar menos, porém a demora é grande. Acho q 6 dias é tempo mais que suficiente para verificar um depósito em conta e mandar os códigos dos VIPS.
 
leovazg disse:
Olá,

Efetuei um pagamento através de depósito bancário no valor de R$ 50,00 para 2 meses de VIP para o meu irmão e até agora não obtive nenhuma resposta de vocês, já fazem 6 dias!!! Peço por gentileza para verificarem o e-mail de vocês, pois já foram encaminhados 3 e-mails com o comprovante e o login para ser ativado o VIP e até agora nada. Sugiro que vocês melhorem essa forma de ativação de VIP comprados por transferência bancária, pois a comunicação é difícil. Recebi um e-mail de resposta automática dizendo que em algumas horas a equipe iria entrar em contato, pois bem, já se passaram exatamente 144 horas e até agora NADA!!! Já deixei mensagem no fórum, na página de vocês do facebook e até agora nenhuma posição!!! :verymad:
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verdade.... em relação a compra de vip.. é muito bagunçado ! as vezes a gente pensa que nem vai cair mais o vip !
 
Ja tentou conversar com eles no TS ? é a única maneira de ter uma conversa mais "direta" e que com certeza você vai ter respostas melhores do que aqui no próprio forum ! :thumbsup:

TS acho que é esse : ts.craftlandia.com.br

caso não for alguem ae responde !
 
Lembre que dias úteis são segunda a sexta, exceto feriados. Se passou 3 dias úteis desde a confirmação do seu pagamento você tem que enviar o email novamente, não fique enviando vários pensando que irá ser mais rápido porque vai complicar o processo.
Se enviou vários agora aguarde.


Caso resolvido, tópico fechado e tag [Resolvido] Adicionada ao titulo.

Obs: Esta mensagem é automática.
 
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