eu tinha mandado um e-mail com o conteúdo do comprovante vip ontem e que de imediato veio uma mensagem que o meu e-mail tinha sido recebido, hoje de madrugada recebi a mesagem que as informações estavam erradas ai eu enviei a foto do comprovante e as informações necessárias e n recebi mensagem q meu e-mail chegou, isso é um erro no sistema ou eles n receberam mesmo?